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升级版本后启动115网盘自动重启

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荣耀粉丝42648708  LV3  发表于 2021-1-8 19:21:08 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
各位好,自从升级版本后,启动115网盘就开始自动重启,已连续两次,手机为:荣耀v30 PRO 8+256,版本号为附图,请帮忙解决。 升级版本后启动115网盘自动重启
产品型号OXF-AN10
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本OXF-AN10 4.0.0.165(C00E165R3P5)
评论2
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-5-5 14:22 属地未知 来自:浏览器
您好,劳动节快乐~请问是一打开115网盘软件手机就会出现自动重启的现象吗?您可以按照以下方法进行排查:
1.检查手机电量是否充足和是否处于高温或低温的环境下,如果处于高温或者低温的环境下,会触发手机高温或低温保护功能,导致手机自动重启,建议您尽量保持在0℃-35℃内使用。
2.手机缓存过多、内存不足也会导致手机自动重启,建议您可以使用手机管家及时清理手机存储空间。
3.安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您尝试恢复出厂设置。如恢复出厂设置无效,请尝试使用手机助手修复系统。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-5-5 14:22 属地未知 来自:浏览器
若以上方法仍无法解决您的问题,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
温馨提示:恢复出厂设置、修复系统、到服务中心检测前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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