荣耀笔记本

我的笔记本，一直在开机界面，进不去。
这个啥问题？

沙发

您好，很抱歉给您带来不便，如出现计算机开机时一直停留在初始界面，无法进入系统，您可以按照以下方法进行排查：
1.由于计算机开机需要加载系统、加载驱动和各种程序，会导致系统出现卡顿或者卡在开机LOGO，此为正常现象，建议耐心等待系统初始化完毕。
2.如果您购买的是Windows RS1的操作系统，可能是网络问题导致无法进入系统，您可以尝试断开网络连接，完成开机所有设置后，重新进入系统再连接网络。若无法解决，请长按电源键10秒强制关机，再开机尝试。
若以上方法仍无法解决，且连续几次强制关机仍然出现该问题，请提前备份好数据，在开机时按住 F10，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态（系统恢复出厂会删除 C 盘中数据，其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份C盘内个人文件）。