拨打电话问题

亲亲下午好，如果您的设备符合以下情况：
1.手机是否是前置指纹手机？前置指纹是否可以正常使用？
2.设置-系统-系统导航方式，是否选择的是屏幕内三键导航？
3.在拨打电话或来电时，是否有界面先展示然后消失的那种一闪而过的现象？
4.下拉状态栏时，在手指离开屏幕前正常，只要手指离开屏幕，状态栏马上收起？
可能是因为前置指纹器件异常，接打电话场景下指纹器件会切换为导航模式，响应了器件在异常情况下上报的异常事件，持续返回桌面主界面，因此电话界面无法在前台展示，状态栏也无法下拉。
建议您设置>系统>系统导航方式，切换为手势导航，并备份数据前往服务中心网点修复指纹器件。