屏幕失灵

屏幕显示完好  上方和下方失灵

亲亲下午好，请问您是不是开启了单手操作呢？单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。您可以进入设置，找到辅助功能，然后找到单手模式，开关单手模式。如果无效的话，建议长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，希望对您有帮助哦。

亲亲，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~