断网

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荣耀粉丝41059018  LV7  发表于 2021-1-15 06:20:43 属地未知 来自:荣耀V30
本帖最后由 plb79 于 2021-1-15 06:22 编辑

算算时间,这次165全量包用了一个多星期。现在开始出现明显断网,这到底什么原因造成的呢?只要重刷全量包又会正常。头疼啊啊啊
评论6
荣耀粉丝24104407  LV7  发表于 2021-1-15 06:25 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
我没出现
荣耀粉丝12736638  LV6  发表于 2021-1-15 06:50 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
我的正常
荣耀粉丝41059018  LV7  发表于 2021-1-15 08:00 属地未知 来自:荣耀V30
早晨5:30醒来,游戏做任务,差不多半小时就出现加载状态,等多久都无法继续。这二天在公司也出现同样情况,可以排除网络问题了。唉......
荣耀粉丝8137621  LV7  发表于 2021-1-15 08:40 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
荣耀粉丝42834759  LV7  发表于 2021-1-15 08:50 属地未知 来自:荣耀V20
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-3-22 20:43 属地未知 来自:浏览器

您好,您可以按照以下方法进行排查:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况,或者前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标。如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择“重置为默认设置”尝试。
5.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
6.如果经过以上排查后无法解决您的问题,请您备份好手机内重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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