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荣耀play3打开设置然后闪退

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huafen477263154  LV5  发表于 2021-1-21 22:01:00 属地未知 来自:荣耀Play3
如题,怎么办
产品型号ASK-AL00x
出现频率很少
问题类型其他
应用名称设置
应用版本9.1.1.305
系统版本ASKH-AL00 9.1.1.194(C00E101R3P6)
评论10
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-1-21 22:08 属地未知 来自:浏览器
亲,今天是第一次出现这种情况吗?之前有没有出现过类似的闪退现象?像这种闪退的话您试下下面的排查步骤:
1.检查手机系统是否已经更新到最新版本;
2.检查手机后台是否开启过多,关闭不必要的后台;
3.看是否有下载不明的第三方应用后出现的,如果是备份好应用数据卸载该应用;
4.检查手机剩余空间是否充足,一般保留20%以上剩余空间;

评论

今天才出现  发表于 2021-1-21 22:09  属地未知
哦哦,那您先重启下手机,清理下手机空间,后续观察下。  发表于 2021-1-21 22:25  属地未知
重启了没用  发表于 2021-1-21 22:38  属地未知
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-1-29 12:57 属地未知 来自:浏览器
一叶知秋一叶之秋 发表于 2021-1-21 22:08
亲,今天是第一次出现这种情况吗?之前有没有出现过类似的闪退现象?像这种闪退的话您试下下面的排查步骤: ...

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2021-4-29 23:22 属地未知 来自:浏览器

软件使用异常

设置~应用~应用管理~找到异常应用~存储~删除数据,重启应用即可!

很高兴能为你解答,虽然不知道我的解答能否帮助到你,还请你点一下右上角的“答案有用”,如后续问题还存在也请你继续点评,我会跟进的哦!
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