求帮助

新买的荣耀magic book14  2021版本。请问大家这是怎么回事

沙发

检测一下驱动

您好，可能是由于系统更新的补丁在断点续传过程中没有正常下载与安装完成。请您先检查更新 Windows 系统，确保电脑在网络正常的情况下再进行以下步骤：
1.点击win键>设置>更新和安全>检查更新，点击检查更新是否需要更新并更新。
2.若以上方法无效，建议手动更新系统：一般情况下，计算机联网后会在后台自动下载更新文件并安装。如果您想立即安装更新，请将Windows10 系统升级到最新版，可以使用微软提供的“易升软件”,具体请参考https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10。
温馨提示：更新系统一般不会丢失您的文件，但避免发生意外，更新前您可以将重要文件进行备份，包括QQ微信等第三方应用数据，以免丢失您的重要文件。

“易升软件”（又名更新助手），是微软推出的 Windows 10 升级工具。可以帮助系统升级前进行检测，确保升级顺利完成。易升非常小巧占用磁盘空间约 5MB， 可以在控制面板>程序和功能中卸载它，也可以在Windows图标>设置>应用>应用和功能中卸载。