华为西大街售后维修出现问题不解决

荣耀粉丝124615509 · 发表于 2021-1-28 21:04:08

本人于2021.01.14号前往华为售后西大街店更换外屏
2021.01.15号拿回手机
2021.01.23号发现维修的屏幕有问题内屏里面有划伤当天去华为售后西大街门店去问华为售后西大街店的态度就是赔一百块钱但是换内屏需要770 我对此解决方案不满意
2021.01.25号我向郑州市市场监督局投诉后说赔偿200元我对此解决方案还是不满意
诉求就是华为售后弄坏内屏那就得华为承担更换内屏的费用

极简x宏 · 发表于 2021-1-28 21:35

内屏划伤你咋知道的，拆开了？

荣耀粉丝114894337 · 发表于 2021-1-28 21:43

占座

一抹淡影 · 发表于 2021-1-28 21:45

huafans01364173547 · 发表于 2021-1-28 21:56

荣耀粉丝60535325 · 发表于 2021-1-28 22:01

打华为客服电话说明情况。

荣耀粉丝8035416 · 发表于 2021-1-29 00:15

向市场监管局投诉也是协调双方处理，市场局无权强制对方的。

荣耀粉丝34931394 · 发表于 2021-1-29 08:17

春风又走十里 · 发表于 2021-1-29 10:00

你去的是正规华为售后吗？

春风又走十里 · 发表于 2021-1-29 14:54

正规华为你换外屏没有签协议吗？换外屏有风险，他没提前告知吗？以前华为从来不换外屏只换总成，最近才换外屏，一个内屏770外屏349特惠，如果是华为正规自己的售后，正常一定会签协议，现在授权的很多挂羊头卖狗肉，非华为自己的，建议你打华为客服中心电话确认他是否是华为的，你在决定怎么维权

华为西大街售后维修出现问题不解决

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