荣耀20pro 无法快充，连电脑也提示无法识别的usb设备

今天突然发现手机充电无法启动超级快充，充电头和线都是原装的，拿了别人的荣耀20pro手机过来测试我的充电头和线是正常的。我也把手机的type-c插口里清理了一下，还是无法快充，只能普通充电。前几天才更新的系统到最新版本，所以怀疑是系统问题，把手机系统也重置了，还是不行……

有没有人遇到过这种情况？不知道普通充电是多少瓦的功率……

没遇到

谢谢分享

建议到售后检测一下哦，有可能充电IC出了问题

建议售后检测尾插小版

亲亲您好，建议按照以下步骤尝试排查：
1.如果您使用荣耀设备随附的标配充电器和数据线充电无法进入快充，建议您重新插拔充电器和数据线后尝试，因为数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会识别成普通充电模式，建议清理接口的异物，检查接口是否有松动现象。
2.电脑提示无法识别的usb设备，请打开电脑设备管理器>端口，检查里面是否会多出Android Adapter PCUI 及DBAdapter Reserved Interface 两个端口。
如果有多出这两个端口，则硬件正常。

如果没有多出这两个端口，请您更换电脑不同的USB端口进行测试，如果在其他USB端口上连接有多出这两个端口，那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题，请您在有多出这两个端口的USB端口进行连接，然后检查是否为软件问题。如果您电脑上其他USB端口都连接之后还是没有多出这两个端口，条件允许的情况下建议您更换其他电脑进行连接测试。如果条件不足，无法进行交叉测试，或者按照以上排查无法有效处理，建议您将手机备份好重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/