我遇到的荣耀flypods3问题

我买了这个荣耀flypods3将近三四个月的时间，前段时间感觉没什么问题，但是这段时间总是出现问题。第一，是我在打游戏时使用耳机，有时候会卡一下，然后就自动播放音乐，第二，平时使用时，有时候会卡一下然后就没声音了，手机上显示还连接着的，声音就从手机上播放出来，有时候断开连接重新连接就正常了，有时候重连也还是没有声音，原本手机上会提示选择是手机播放还是耳机播放，我也没有看到，请问这是耳机问题，还是版本问题，还是我手机的问题？怎么解决。谢谢

有谁能够帮我解惑

您好，您可以按照以下方法进行排查：
1.您可以尝试关闭应用的线控功能，可以进入手机音乐>我的>设置，关闭支持耳机及蓝牙控制播放开关，观察是否还会出现自动播放音乐的情况。
2.连接蓝牙耳机，一些第三方应用（例如王者荣耀、全军出击、微信等）会强制将音频通道切换到外放，声音就会从外放播放，这是三方应用本身的调用逻辑错误导致。可以尝试下拉手机通知拉栏，关掉蓝牙开关后再打开。相关问题已反馈给微信以及游戏开发者进行优化，后续请您及时将微信、游戏更新至最新版本。
3.手机和耳机连接之后，点击设置 > 蓝牙，找到耳机蓝牙名称，并点击右侧图标，查看是否可以选择打开媒体音频或者通话音频。
4.可以将耳机连接其他手机观察，或者将耳机恢复出厂设置后尝试。
5.如仍未解决，建议您备份好手机内重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带手机、耳机、购机凭证，到附近的官方服务中心进行检测，同时建议您提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

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