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荣耀粉丝81788488  LV6  发表于 2021-2-23 19:30:55 属地未知 来自:荣耀30
斗个地主都断流,卡的要死,有时刷个抖音都断流,半年不到的机子,你们的咋样
评论2
荣耀粉丝12451581  LV8  发表于 2021-2-23 20:11 属地未知 来自:荣耀30
沙发
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-3-1 20:18 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿白 于 2021-3-1 20:22 编辑

您好,手机在使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因导致,您可以按照以下方法排查:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您可以观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络是否正常,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
3.如果有开启低电量模式,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。低电量状态下,手机会降低性能以节省电量,建议保持电量充足在20%以上。
4.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是使用了VPN上网导致时断时续。您可以打开设置,在最上方搜索栏输入VPN并点击跳转,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5.部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,可以更换普通的卡后重试。
6.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择“重置为默认设置”尝试。
7.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
8.尝试重启手机,建议您2-3天重启手机,重启能有效清除缓存,缓解卡顿现象。
9.如果经过以上排查后无法解决您的问题,请您备份好手机内重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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