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荣耀30pro,偶然出现游戏时方向盘键自己移动

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荣耀粉丝201109972  LV3  发表于 2021-2-26 19:57:18 属地未知 来自:荣耀30 Pro
再发生此类bug,我也不知道是不是bug,因为发生这种问题时还伴随后盖温度明显上升。(就是正常游戏时温度没有那么高)但屏幕上也没有污渍或者过多的汗水。难道是我的屏幕是曲面造成的。其他应用暂且未发生自动触摸情况
产品型号EBG-AN00
出现频率很少
问题类型游戏类
应用名称王者荣耀
应用版本3.1.1.6
系统版本EBG-AN00 4.0.0.168(C00E165R4P5)
评论1
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-2-26 20:30 属地未知 来自:浏览器
亲,根据您的描述,引起这种自动触摸情况的原因比较多,您排查下:
1. 屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏;
2. 如果仅在使用非官方标配充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;建议您在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验;
3. 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常;
4. 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用;
5. 请检查是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题;
关于温度的情况:
根据您的描述,出现这种情况时,伴随的是比平时正常玩游戏的温度更高,您排查下:
1.出现这种温度偏高,环境温度是否较高,周围环境是否散热良好,尝试重启手机,再次进入游戏,观察这种情况是否还会出现;
2.还有一种可能性是,网络状态不佳,当手机网络信号不好时,手机信号收发功率会自动提高,以便于更好接收信号,此时可能导致手机发热量增加。尝试更换网络,查看是否可以有改善。
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