更新失败

更新失败，第一次碰到

你没网络了么？

亲，是否是因为网络原因导致的升级失败？更换下网络再尝试下，如果还是不行，请尝试：

• 进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
• 如果还是不能下载，将手机恢复出厂设置后重试。
  

以上操作，升级系统或者是前往门店，建议您提前备份下手机内的重要数据，如微信QQ等第三方应用。如果需要前往门店，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

没遇到

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