荣耀30Pro解锁的时候出现严重卡顿

手机充电的时候解锁，解锁之后系统严重卡顿，桌面和APP页面都加载不了，各种手势导航都用不了，可能是系统原因，希望能修复。

是最新的系统170

亲亲您好，这个问题是只在充电解锁时会出现吗？您按照以下步骤排查一下：
1.观察一下是否是升级以后出现的短暂卡顿，如果是刚升级完出现的卡顿，这属于正常现象，由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成；
2.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作，如果有，建议您等待任务结束或停止此操作后再尝试；
3.检查手机是否发热或者充电时使用，建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能；
4.关闭省电模式，重启手机尝试；
5.手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据后进入手机管家进行清理；
6.如果经过排查，问题依然存在，建议亲亲携带设备前往服务中心进行检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

荣耀小达人丶秋 发表于 2021-3-9 12:41
亲亲您好，这个问题是只在充电解锁时会出现吗？您按照以下步骤排查一下：
1.观察一下是否是升级以后出现的 ...

好的，亲亲，刚升级完出现的卡顿，这属于正常现象，由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成，您观察一下后续是否还会出现，如果有问题可随时与我联系，祝您玩机愉快

谢谢分享

不会吧

重启尝试一下，看看有没有效果