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magic pencil 连接上v6但是没法用

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荣耀粉丝22371141  LV2  发表于 2021-3-10 17:45:01 属地未知 来自:荣耀平板V6
买了根magic pencil,完全没法用(可连接)我几个同学也是一模一样的问题。听说是因为magic4.0的系统所以没法用的吗? magic pencil 连接上v6但是没法用
评论7
荣耀粉丝212067246  LV4  发表于 2021-3-10 18:13 属地未知 来自:荣耀平板V6
更新完就能用了,听说正在推送更新,羡慕你们新系统
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-3-10 18:49 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿白 于 2021-3-10 18:53 编辑

您好,您可以按照以下方法排查:
1.如果是第一次拿到手写笔时无法使用,可能是手写笔电量不足,建议您补充电量后尝试。
2.建议您进行手写笔固件版本升级:手写笔与平板连接状态下,进入设置>辅助功能>手写笔>固件更新。
3.如果上述操作仍无法解决您的问题,请您备份好平板内重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证、平板、手写笔,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
使用建议:手写笔内有精密部件,在您日常使用过程中要避免跌落、损坏。
金芭黎 版主  发表于 2021-3-11 19:30 属地未知 来自:浏览器
建议你去售后服务网点咨询一下
拾亿宝宝  LV6  发表于 2021-3-12 15:41 属地未知 来自:荣耀平板V6
您好,很抱歉给您带来不便,我们很重视您反馈的问题,我们已通过私信与您进一步沟通,请您及时查看,感谢您的支持!
荣耀粉丝122400896  LV4  发表于 2021-3-13 11:39 属地未知 来自:荣耀平板V6
你为啥可以更新
荣耀粉丝122400896  LV4  发表于 2021-3-13 11:39 属地未知 来自:荣耀平板V6
更新之后效果怎么样
HONOR439777204  LV4  发表于 2021-3-20 15:14 属地未知 来自:荣耀平板V6
你是怎么更新的呀?
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