求解答

最近x10怎么出现闪退的现象

系统差劲

多个软件闪退可以考虑备份数据恢复出厂设置

您好，如果应用出现闪退，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因导致，请您按照以下方法排查：
1.进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止，然后重新打开该应用。
2.如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
3.应用缓存文件出现异常也会导致出现闪退：您可以尝试删除应用数据：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 （删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据）。
4.建议您备份好手机里面的重要资料、QQ微信等第三方应用数据，将手机恢复出厂设置：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
5.如果以上方法未能解决您的问题，请您备份好手机内重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

信号差

huafans01399461949 发表于 2021-3-11 09:26
信号差

亲亲您好，建议参考以下方案：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面； 点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。
7.若仍无法解决，请您将手机备份好重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前电话联系门店。
进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

提前高点经验