荣耀一碰传为什么不行？

我最近一直在研究一碰传，但是我发现荣耀手机和电脑一碰传就没有华为教学视频里面那样丝滑。看视频只需要碰一碰就能在电脑端拉起确认按钮，而我的一碰传得先在电脑管家里打开连接按钮，然后开启多屏协同，然后触碰，再然后在手机端确认，步骤多了这么多。
而且视频里显示一碰传文件我这也不行，只能在开启多屏协同的小窗口后打开手机端wps它才会在电脑打开这个文件，不能先在手机端打开，然后多屏协同到电脑上。

支持

一碰传是经过两者都有NFC才能实现。

买华为PC

@二狗子025 @荣耀小达人丶阿白 @荣耀小达人丶迷妹 @一叶知秋一叶之秋 @荣耀小达人丶秋 @金芭黎
大佬们有遇到这种情况的吗，感觉体验感极差啊

应该是电脑管家的问题吧，我的非华为系电脑，自己破解的，除了最新的三窗没有，其他的功能都一样。

亲亲您好，一碰传使用前的确是需要准备工作的，从手机状态栏向下滑动，调出通知面板，打开NFC开关，然后使用手机背部NFC区域触碰电脑的一碰传标签部位，并保存至提示音响起或振动后拿起手机，在手机界面弹框中点击连接，然后根据屏幕提示完成手机与电脑的连接。完成首次连接后，当手机再次打开NFC和蓝牙靠近电脑时，便会自动连接成功。
关于您说的文件是否是文档呢？目前可传输类型有wold/ppt/excel/pdf/txt，步骤也的确需要WPS，在手机WPS中打开文档。然后用手机背部NFC区域触碰电脑一碰传标签，并保持至手机提示音响或振动后，文档即可快速传至电脑。
如果还是无法一碰传传输文档，您可以私信提供下您的手机SN号和电脑SN号，以及该如何称呼您，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

电脑什么型号？版本号是多少呢？