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荣耀20最近手机网速特别慢怎么办

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荣耀粉丝210090131  LV4  发表于 2021-3-17 20:08:43 属地未知 来自:荣耀 20
请教大神
产品型号YAL-AL00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本YAL-AL00 11.0.0.142(C00E125R4P5)
评论4
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-3-17 20:16 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,请问您是连接wifi后上网速度慢还是使用移动数据上网速度慢呢?

评论

数据  发表于 2021-3-23 07:33  属地未知
金芭黎 版主  发表于 2021-3-18 22:34 属地未知 来自:浏览器
你可以重启或重置路由器后再试试看
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-3-23 16:03 属地未知 来自:浏览器
__阿喵 发表于 2021-3-17 20:16
楼主您好,请问您是连接wifi后上网速度慢还是使用移动数据上网速度慢呢?

楼主您好,建议您尝试以下方案:
1. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索设置项中搜索VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 点击设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>点击右上角三个点>重置为默认设置。
4. 点击设置>系统和更新>重置>还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
5. 若以上方案均无效,建议您前往官方服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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