手机账号消息问题

问题描述：在设置中的账号内点击右上角的消息按钮，然后点击应用内支付的消息进入详细消息页面，右上角显示有多少条未读消息，此时提示离线状态，请重新登录（类似的话），点击重新恢复，也不重新登录的登录之后，右上角还是正常显示有多少条未读消息，但是左边卫能把未读消息正常显示出来，显示的是一片空白。点击右上角的未读消息数，也没任何反应。返回上一界面，重新进入该界面问题解决。
软件版本：华为帐号：5.2.0.303
出问题时网络状态：WiFi连接

什么情况

亲亲上午好，请问您说的是否是在wifi环境下出现了您所描述的问题？如果是，建议您切换其它wifi或者流量再观察使用看看。如还有疑问，还请私信提供下您的联系电话和手机SN号，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

可能是网络的原因，建议你更换个网络环境或还原网络设置再试