V40 微信视频聊天时，对方音量小

我的V40 买回来的时候，发现微信视频聊天时对方音量较小，媒体调到最大时，效果也不明显。手机自检正常，到授权服务店检测也是正常，打电话，看视频音量正常。有遇到的吗？系统最新更新也更新了，没什么效果。

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁；
2.查看手机信号是否正常，如果手机信号不稳定或者质量差，会影响通话质量；
3.请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常；
4.备份好手机内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据以及迁移好应用分身的数据，打开设置-搜索还原所有设置尝试一下。

荣耀小达人丶秋 发表于 2021-3-20 16:47
亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如 ...

去授权服务店检测时，他们说是微信的问题，维修师傅也做了尝试，但没效果

HONOR872320128 发表于 2021-3-20 16:53
去授权服务店检测时，他们说是微信的问题，维修师傅也做了尝试，但没效果

目前只在微信聊天时发现过，其它都正常

楼主你好，我刚刚也测试你所说的问题，你的这个问题初步判断是微信的问题哦

占座

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