重力传感器抽抽了，怎么办

才买一个月不到，没磕又没碰，今早上就不能自动旋转屏幕了，自检一看重力感应没了，指南针水平仪也用不了。。。只有保修这一条路吗，会不会是软件问题。。。这都让我遇到了难受。。

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，重力传感器故障，你按照以下步骤排查一下：
1.请打开自带的信息应用，翻转设备查看是否会自动旋转，如果可以自动旋转则表示设备传感器是正常的；
2.请检查需要旋转的应用自带的设置里有没有旋转相关的设置，如有请打开后尝试。比如微信：我-设置-通用设置-开启横屏模式；
3.请重试重启一下设备，备份好设备内重要数据，以及微信，QQ等第三方应用数据后将设备系统更新到最新版本尝试；
4.若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

建议你备份好数据去售后服务网点检修