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更新191之后,通话故障

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荣耀粉丝19694912  LV6  发表于 2021-3-20 18:21:55 属地未知 来自:荣耀X10
更新191之后,通话故障 前两天更新191之后,今天连续几次打电话响了三四声之后显示通话服务什么,没看清就直接挂断了。这是怎么回事?
评论7
灰_尘  LV10  发表于 2021-3-20 18:46 属地未知 来自:浏览器
下次建议截个图看看,不然看文字描述也不知道什么问题

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荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-3-20 19:15 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,非常抱歉给您带来不便,您观察一下是跟固定的某一个人通话时会出现异常还是每个人都会出现此情况呢?您按照以下步骤排查一下:
1.请亲亲再观察一下具体是提示什么内容;
2.会不会是因为网络异常导致的通话中断,尝试更换通话地点和尝试更换一下SIM卡再尝试一下;
3.尝试进入手机设置-搜索Volte高清通话,把高清通话关闭后重新开启再试一下;
4.检查一下是否是SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断;
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录);
6.若仍然无法解决,建议您提前备份好数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
荣耀粉丝128660694  LV5  发表于 2021-3-20 21:39 属地未知 来自:荣耀X10
能不能公开每个版本的rom包,让我们可以自己选择喜欢的版本
月下见凉影  LV8  发表于 2021-3-20 22:42 属地未知 来自:荣耀9X
明月V清风  LV9  发表于 2021-3-21 06:49 属地未知 来自:荣耀8X
荣耀粉丝96241247  LV7  发表于 2021-3-22 12:02 属地未知 来自:荣耀X10
还好我的没有这个问题
云谷小丸子  LV10  发表于 2021-3-22 13:35 属地未知 来自:荣耀20 Pro
最好能提供截图才好判断问题
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