音量问题

音量键异常

您好，您可以检查下音量下键是否有出现卡住现象；建议按压力度不要过大，且按压位置不要在音量上键与下键的中间位置。如果按压力度过大、按压位置在音量上键与下键的中间位置时，会导致两个按键都有反应。
如果按键问题已经严重影响到您的正常使用，请您备份好手机内重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

建议参考以上步骤。