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荣耀20Pro部分软件打开后闪退
荣耀20Pro部分软件打开后闪退
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40
1
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
荣耀粉丝212149674
LV4
发表于 2021-3-23 15:14:11
属地未知
来自:荣耀20 Pro
主要是没有什么太大的更新,有些应用打开关闭后会闪退,大家有遇到过吗
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1
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沙发
只看该作者
荣耀粉丝212064881
LV6
发表于 2021-3-23 15:47
属地未知
来自:浏览器
亲亲您好,建议参考以下步骤:
1.进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用。
2.建议您备份该应用数据后,在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者其他同类手机是否也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据。删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信”,建议您提前备份数据。
6.您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信”,建议您提前备份数据。
7.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退,建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
8.建议您备份重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),把查找设备功能关闭,设置中的账号退出后将后手机恢复出厂设置重试。
9.如果以上方法未能解决您的问题,请您将手机备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前联系门店。
进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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