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20PRo更新142后的wiFi问题

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荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-3-24 09:15 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,非常抱歉给您带来不便,wifi上网慢的话您按照以下步骤排查一下:
1.请检查您的手机是否有使用金属,磁吸保护壳,如果有,请取下尝试;
2.尝试重启手机和路由器,查看是否有恢复;
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原网络(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录);
4.建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常;
5.如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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