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荣耀20为啥充电越充越少?

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荣耀粉丝160698134  LV2  发表于 2021-3-26 04:22:06 属地未知 来自:荣耀 20
用了一年多了,刚开始充电挺快,边充边玩游戏啥的,没一会就满电了,现在边充边玩,电量不加反而一直在减,也不知道是该要换电池了,还是要换数据线了
产品型号YAL-AL00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本YAL-AL00 11.0.0.142(C00E125R6P5)
评论6
灰_尘  LV10  发表于 2021-3-26 13:45 属地未知 来自:ELE-AL00
是不是用的原装充电器呢,如果是原装充电器都这种情况,建议到售后去检测一下电池哈
1303101550  LV10  发表于 2021-3-26 06:35 属地未知 来自:浏览器
电池问题
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-3-26 09:52 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便。充不进去电或越充越少,一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1. 手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有的过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
①建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您备份应用数据及时卸载。
②建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

2. 请确认您是否使用标配充电器、数据线进行充电。
①使用非标配充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
②建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。

3.请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良。
①接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
②请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

4. 若以上方法无效,建议您携带手机、充电器、数据线前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
金芭黎  LV10  发表于 2021-3-26 18:27 属地未知 来自:浏览器
粉粉,建议你去售后服务网点检测电池
与你同拍 摄影达人  发表于 2021-3-26 20:46 属地未知 来自:ELS-AN10
我的也这样,服务日去售后换一个电池呗。请你点一下答案有用。
怦然心痛了 版主  发表于 2021-3-27 13:59 属地未知 来自:荣耀9X
售后检查看看吧

动动发财的小手 点个有用 谢谢啦
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