智慧屏经常关机重启

▽智慧屏经常关机重启

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亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，您的智慧屏关机重启时是正常使用过程中，死机重启吗？
1.请确认是智慧屏本机重启还是连接的机顶盒重启：
智慧屏重启时屏幕是否显示荣耀的LOGO，如果有LOGO，则为智慧屏本身重启，否则可能是机顶盒重启（建议联系机顶盒厂家售后热线）。连接机顶盒正在播放的时候智慧屏重启，为机顶盒重启。如果不是，则为智慧屏本身重启；
2.如果确认为智慧屏本身重启：
可能是智慧屏安装的应用软件过多导致系统剩余内存不足，建议使用智慧屏管家进行内存加速，垃圾清理（路径：智慧屏 首页>智慧屏管家）。
3.请您在不使用智慧屏时将连接智慧屏的机顶盒关机，避免由于机顶盒长期工作引起的智慧屏出现死机或界面卡死等问题。
4.请将智慧屏关机并拨掉电源线，等待5分钟再连接电源尝试。