v40轻奢版无法用语音唤醒语音助手

v40轻奢版无法用语音唤醒语音助手，希望可以解决，语音唤醒毕竟更加方便

亲，您是完全无法语音唤醒还是语音唤醒不灵敏呢？

亲，非常抱歉给您带来不好的体验了，您尝试：
1. 检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀> 故障排查 > 开始检测然后按操作指示排查即可。
如果检测是麦克风出现问题，请您前往官方客户服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题，请您继续按照以下方法排查。
2.删除语音助手数据
您可进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个小点 > 显示系统进程，找到语音助手或者智慧语音，点击存储 > 删除数据。 删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。  删除语音助手数据会删除语音助手/智慧语音之前所设置的所有信息。
3. 还原所有设置
进入设置，搜索还原所有设置，按照手机提示进行还原所有设置操作之后，请您再次尝试“语音唤醒。（还原所有设置将还原手机中的所有设置项，主要包括：  所有网络设置 、指纹 、人脸信息 、锁屏密码 、蓝牙设置、 桌面布局 、应用权限设置 ，此操作不会删除任何数据或文件。）
若仍未解决的话，建议您前往门店检测下。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

建议你备份好数据去售后服务网点检测

轻奢版硬件不支持