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插上耳机还是外放怎么回事啊 换了两个耳机

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荣耀粉丝212117698  LV4  发表于 2021-4-2 17:09:38 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
怎么办
评论4
V8脱颖而出  LV9  发表于 2021-4-2 17:50 属地未知 来自:荣耀V8
去荣耀售后看看是不是硬件问题
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-4-2 18:13 属地未知 来自:浏览器
亲,您插入耳机后状态栏是否有显示耳机图标呢?如果插入有线耳机后不显示耳机图标,声音从扬声器发出的话,您尝试排查:
1.如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别:
建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2.如果您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口):
①. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
②. 建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.如果您使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔):
①. 请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
②. 如果您使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
③. 如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。

如果以上操作后仍无法恢复正常,建议您携带耳机、转接头、手机前往荣耀授权服务中心检测处理。

温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
荣耀粉丝15842338  LV10  发表于 2021-4-2 20:29 属地未知 来自:MHA-AL00
楼主,重启一下试试
看天客 版主  发表于 2021-4-3 07:20 属地未知 来自:浏览器
应该是没有插到底
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