30s卡顿

[复制帖子标题和链接]

1702

荣耀粉丝6729088  LV3  发表于 2021-4-6 14:41:49 属地未知 来自:荣耀30S
不论是打开网页还是App都延迟。总有几秒才逐渐打开。重置系统又一样卡顿。怎么办?
产品型号CDY-AN90
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称百度
应用版本12.11.0.10
系统版本CDY-AN90 3.1.1.208(C00E205R4P6)
评论2
荣耀粉丝212142310 荣耀答答团  发表于 2021-4-6 15:08 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不好的体验了,您尝试:
1.检查网络是否良好
请尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:
  • 如其他联网应用不卡顿:则可能是该应用的服务器响应不及时,或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
  • 如果所有联网应用都不流畅:网络状态不佳,应用或网页会刷新缓慢,出现卡顿的现象,请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
    您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,手机上的其他设置不会被还原。


2.关闭后台运行的应用后重试
如果当前后台运行的应用过多,建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。


3.检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。


如果问题仍然存在,请您前往官方客户服务中心进行检测处理。

温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
金芭黎  LV10  发表于 2021-4-6 19:21 属地未知 来自:浏览器
建议你备份好数据去售后服务网点检测
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表