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9x升级128后

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荣耀粉丝205200402  LV6  发表于 2021-4-7 19:51:54 属地未知 来自:荣耀9X
突然看微信聊天群时黑屏,但还在播放聊天音频,只能关机后回复。怎么回事?
评论8
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-4-7 20:25 属地未知 来自:浏览器
亲,您是指升级后微信看聊天群时黑屏无法操作,但是还在播放聊天音频吗?这种情况发生的频率大概是怎样的呢?建议您:
1.前往应用市场检查微信版本是否可以继续更新,更新到最新版本。
2.若无法继续更新,请您打开微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间 > 管理微信存储空间,点击管理当前微信账号聊天数据选择自己要清理的聊天记录,点击右下角删除按钮即可(备注:删除后的数据不可恢复,请您谨慎操作,若有重要数据请您提前备份好)。

评论

升级128后,看微信聊天群时突然黑屏,现已恢复正常。  发表于 2021-4-7 22:25  属地未知
是否是手机升级后第一次进入微信时出现的呢?现在已经正常了是吧。  发表于 2021-4-7 22:27  属地未知
是的  发表于 2021-4-8 18:19  属地未知
cc清风明月  LV9  发表于 2021-4-7 20:56 属地未知 来自:荣耀X10
荣耀粉丝164887561  LV6  发表于 2021-4-8 14:53 属地未知 来自:荣耀9X
楼主我昨晚和你一样。看微信直播王者荣耀。然后黑屏。一直有声音,退出去还是有声音。微信也点不了。然后重启就好了。
荣耀粉丝205200402  LV6  发表于 2021-4-8 18:21 属地未知 来自:荣耀9X
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2021-4-8 19:24 属地未知 来自:浏览器

好的,后续您观察一下,一般手机升级后第一次进入微信,界面黑屏,是由于微信之前后台推送的热补丁会在第一次启动微信时重新做初始化操作,时间较长,这是微信自身的补丁机制。荣耀已将此问题反馈给微信团队,请关注应用市场微信版本的更新,您也可以通过微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈进行反馈。
如果后续还是出现此情况,您可以尝试上面方法优化下。
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