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V40充电问题

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荣耀粉丝212153281  LV7  发表于 2021-4-10 00:57:50 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
V40充电断触,插上电源显示充电动画后马上不显示充电了,刚刚又碰到这个问题,现在重启了充电正常。有时插电直接是慢充。求解决问题
评论7
春风又走十里  LV9  发表于 2021-4-10 06:25 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
你去售后看看,是不是线有问题

评论

跟线应该没问题,原装线和mate book13的充电线都出现这个问题  发表于 2021-4-10 08:05  属地未知
看天客 版主  发表于 2021-4-10 06:47 属地未知 来自:浏览器
检查你的数据线
Mr情缘  LV8  发表于 2021-4-10 07:36 属地未知 来自:荣耀V20
荣耀粉丝212190353  LV5  发表于 2021-4-10 08:09 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
v40在亮屏的时候,消耗大于补充,只有息屏才能用快充,拿去客服,会告诉你mate40pro也是这样,反正瞎对比的一大堆
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-4-10 16:35 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,关于充电断触建议您尝试以下方案:
1. 请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
2. 打开手机的“我的荣耀”APP,找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测。
3. 如果检测屏幕正常说明触控屏硬件功能正常。
①如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
②检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
③请检查是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
4. 如果检测屏幕异常,或者以上方案均无效,建议您携带设备、充电器、数据线前往官方服务中心检测。

关于插上电源显示充电动画后马上不显示充电、充电时显示普通充电图标(或者快充图标)您可以尝试以下方案:
1. 请确认您的手机是否是充电到80%停止充电。建议您进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式,查看是否开启了智能充电模式。智能充电模式是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。
2. 请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。查看接口是否完全插入,或是否有明显的松动。建议您重新插拔充电器和数据线。
3. 如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议请您携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的官方服务中心检测。
温馨提示:前往服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
PS灬浪漫 玩机达人  发表于 2021-4-11 11:14 属地未知 来自:荣耀平板7
楼主你好,请带手机到售后进行检测处理哦
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