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nebo for honor

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小杨要努力  LV6  发表于 2021-4-10 18:56:19 属地未知 来自:荣耀平板V6
好不容易有这个软件了为什么这么卡手写笔用上都不流畅还经常写过的消失
产品型号KJR-W09
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称Nebo for Honor
应用版本3.0.4
系统版本KJR-W09 4.0.2.150(C00E140R6P1)
评论3
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-4-10 20:17 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小叮当 于 2021-4-10 21:41 编辑

亲亲您好,很抱歉给您带来不便了,平板为保证触控笔书写的稳定性,只有在检测到较稳定信号的时候才会对触控笔输入信号进行处理。如果触控笔距离屏幕高度过高,可能导致信号不稳定,出现投影拖尾、反应迟钝或卡顿等现象。您可以尝试以下操作:
1.建议您在使用触控笔时,尽量贴近屏幕。
2.触控笔书写速度过快可能会导致识别异常,您可以适当降低书写速度后尝试。
3.如果触控笔尖有异物或磨损,也会影响触控信号的识别,请您及时清洁和更换笔尖后尝试。
4.建议您使用手机原装保护膜,部分手机保护膜会对手写笔的触控信号产生较大影响。
5.本产品使用专用主动式触控笔,需在电量充足时使用,电量不足时会影响触控信号的识别。
6.请您重启手机后尝试,能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
7.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往荣耀应用市场或该应用官网,下载安装。

如果以上排查仍然无法解决您的问题,为了避免给您带来不便,请您提前备份好您设备中的重要数据,携带购买凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

评论

软件问题为什么要说这么多优化就行了  发表于 2021-4-10 20:34  属地未知
很抱歉给您带来不便了,您的反馈我这边如实给您记录了,感谢您的支持与理解~  发表于 2021-4-10 21:42  属地未知
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