首页»版块 更多荣耀手机 其它机型 V40死机问题?

V40死机问题?

[复制帖子标题和链接]

1284

HONOR910571902  LV7  发表于 2021-4-14 12:11:02 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
年前买的到现在几个月了终于在玩抖音的情况下自动死机了。此货第一次出现死机情况不知啥问题了?
评论4
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-4-14 12:28 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不变,请您尝试长按电源键十秒左右看看是否能正常开机呢?请您按照以下步骤排查一下:
1.请检查手机电量是否充足,是否设置了定时开关机,建议您充电至3%以上后尝试开机,进入设置,搜索定时开关机,查看是否开启定时开关机功能;
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用;
3. 检查存储空间是否充足,可能是手机缓存文件过多、内存不足,建议您进入手机管家进行清理;
4.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试;
5.如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往官方客户服务中心检测处理,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
荣耀粉丝31059750  LV7  发表于 2021-4-14 13:17 属地未知 来自:荣耀V20
春风又走十里  LV9  发表于 2021-4-14 14:14 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
去售后看看,我买快三个月了吧,没有过
荣耀粉丝212201530  LV4  发表于 2021-4-15 17:19 属地未知 来自:浏览器
每日来签到~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表