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荣耀平板V6应用闪退

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HONOR958661562  LV4  发表于 2021-4-14 13:26:48 属地未知 来自:荣耀平板V6
例如QQHD和那个画图软件经常闪退
评论6
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-4-14 13:38 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,应用出现闪退情况,建议您按照以下方法排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在荣耀应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.某些应用适配可能对平板系统的版本有要求,建议您检查更新系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。(更新系统版本建议先备份好重要数据包括微信QQ等三分应用数据)。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
5.您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载,然后在荣耀应用市场重新下载安装使用。
温馨提示:删除数据和卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份好应用数据再进行操作。
HONOR958661562  LV4  发表于 2021-4-14 14:38 属地未知 来自:荣耀平板V6
谢谢,问题解决了
荣耀粉丝212184484  LV7  发表于 2021-4-15 15:18 属地未知 来自:浏览器

好的亲,后续有问题可以随时联系,祝您玩机愉快
荣耀粉丝212201524  LV4  发表于 2021-4-15 17:18 属地未知 来自:浏览器
坐等系统升级
小摩尔 版主  发表于 2021-4-29 23:26 属地未知 来自:浏览器

软件使用异常

设置~应用~应用管理~找到异常应用~存储~删除数据,重启应用即可!

很高兴能为你解答,虽然不知道我的解答能否帮助到你,还请你点一下右上角的“答案有用”,如后续问题还存在也请你继续点评,我会跟进的哦!
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2021-6-16 20:24 属地未知 来自:浏览器


设置~应用~应用管理~找到异常应用~存储~删除数据,重启应用即可!
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