1.录入指纹时，看是否滑动手指
如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净 如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
3.录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作 指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，建议您重新录入，并及时将指纹录入完整。 说明：中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免您的手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹，从而保护您的手机使用安全。
4.请尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积 录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。
5.请尽量避免在充电时录入指纹 充电器可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。
6.手机是否贴有第三方保护膜 如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的荣耀授权服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。
若以上操作方法仍无法解决，建议您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您提前备份好重要数据，包括微信（微信分身），QQ等第三方应用数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。 | 
荣耀答答团
发表于 2021-4-15 20:03:49
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