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软件自动闪退。

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huafans01300214378  LV5  发表于 2021-4-18 11:15:56 属地未知 来自:荣耀30
更新这个版本后软件儿频繁自动闪退,什么软件都是。 软件自动闪退。
产品型号BMH-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BMH-AN10 4.0.0.166(C00E142R6P3)
评论3
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-4-18 16:30 属地未知 来自:浏览器

您好,如果应用出现闪退可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致,您可以按照以下方法进行排查:
1.进入手机设置,搜索应用管理,点击闪退的应用,点击强行停止后重新打开应用。
2.进入应用市场将应用升级到最新版本;同时可以进入手机设置搜索权限管理,找到闪退的应用,打开相关权限。
3.进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机提示完成恢复出厂设置操作。
4.如仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
温馨提示:恢复出厂设置和到服务中心检测,请提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
金芭黎 版主  发表于 2021-4-18 21:04 属地未知 来自:浏览器
建议你备份好数据恢复出厂设置重置手机
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2021-6-16 20:24 属地未知 来自:浏览器


设置~应用~应用管理~找到异常应用~存储~删除数据,重启应用即可!
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