本帖最后由 荣耀小达人丶小叮当 于 2021-4-25 20:55 编辑
亲亲您好,很抱歉给您带来不便了,由于系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。建议您按以下方案排查:
1.手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。 2.如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电)。
3.进入手机管家点击一键优化/立即优化,进入手机管家点击清理加速,据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用。
4.建议您可以选择性进行手机恢复出厂设置。
设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。以上操作需要设备闲置的时候在后台完成,一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。 如果还是无法帮助解决您的问题,建议您前往官方客户服务中心进行专业检测,具体检测以服务中心为准。 温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时卸载应用、恢复出厂设置、去往服务店都建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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