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手机前几天更新后开始卡了

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荣耀粉丝212262133  LV3  发表于 2021-4-22 12:10:26 属地未知 来自:荣耀20S
前几天更新完系统后就开始出现不受控制,自动弹出自动点击,还有时候手机有电就突然就没电关机
产品型号YAL-AL50
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本YAL-AL50 10.1.0.110(C00E95R8P1)
评论5
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-4-22 12:36 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小叮当 于 2021-4-25 20:55 编辑

亲亲您好,很抱歉给您带来不便了,由于系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。建议您按以下方案排查:
1.手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
2.如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电)。
3.进入手机管家点击一键优化/立即优化,进入手机管家点击清理加速,据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用。
4.建议您可以选择性进行手机恢复出厂设置。
设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。以上操作需要设备闲置的时候在后台完成,一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。
如果还是无法帮助解决您的问题,建议您前往官方客户服务中心进行专业检测,具体检测以服务中心为准。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时卸载应用、恢复出厂设置、去往服务店都建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀粉丝212262133  LV3  发表于 2021-4-25 16:29 属地未知 来自:荣耀20S
本帖最后由 荣耀小达人丶小叮当 于 2021-4-25 20:56 编辑

没用,越来越卡,我登一个王者荣耀的时间手机直接耗了十格电
荣耀粉丝212262133  LV3  发表于 2021-4-25 16:34 属地未知 来自:荣耀20S
你们就不能主动完善一下系统吗
荣耀粉丝212262133  LV3  发表于 2021-4-25 16:34 属地未知 来自:荣耀20S
破品牌破系统你他妈的就是个垃圾
荣耀粉丝212184453  LV6  发表于 2021-4-25 20:57 属地未知 来自:浏览器
HONOR705103530 发表于 2021-4-25 16:29
没用,越来越卡,我登一个王者荣耀的时间手机直接耗了十格电

亲亲您好,您的心情我非常理解,请您不要着急,如果您尝试以上方案都未能帮助到您,很抱歉给您带来不便了,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓名和电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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