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手机总是自动重启

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荣耀粉丝212256185  LV3  发表于 2021-4-22 22:49:12 属地未知 来自:荣耀20青春版
最近总是自动重启
储存空间还有百分之三十多
电量也充足
是学生所以没法及时去维修
产品型号LRA-AL00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LRA-AL00 10.1.0.162(C00E159R6P3)
评论1
荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-4-22 23:23 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,您可以尝试:
1.确认是否误触电源键,如果手机放到口袋、包中等挤压到电源键超过10秒手机会自动重启。
2.温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
4.外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
5.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非手机自带应用市场下载安装的软件后尝试。
6.将手机恢复出厂设置后尝试。如果恢复出厂设置无效,通过eRecovery修复系统:请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键上,等待手机进入系统恢复(eRecovery)模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
7.如果以上方法未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店、恢复出厂设置、eRecovery修复系统前都建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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