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荣耀30PRO切后台任务掉帧,一大部分软件打开也掉帧

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荣耀粉丝212272504  LV2  发表于 2021-4-24 08:44:21 属地未知 来自:荣耀30 Pro
昨天下午手机就一直掉帧,刚开始以为是网络原因,切换之后依旧掉帧,切后台任务掉帧,截图都跟ppt一样,完全跟之前丝滑程度差太多了,使用起来很难受
产品型号EBG-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN00 4.0.0.172(C00E168R4P5)
评论2
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-4-24 10:51 属地未知 来自:浏览器

亲,您好,很抱歉给您带来不好的体验了,建议您尝试以下方案:
1.选择更稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.进入手机管家>应用启动管理>关闭不需要的后台应用手机管家>清理加速
3.添加游戏至应用助手,在桌面空白处下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用,点击游戏加速
4.关闭省电模式设置 > 电池 > 省电模式/超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
5.调整游戏界面设置关闭界面动效高帧率模式开关等。进入应用市场将游戏更新,最新版本一般解决了游戏应用本身的一些问题,使用最新版本,可以保证您的最佳体验。
6.如果您的手机已经使用了较长时间,可能会产生较多文件碎片,影响系统性能,建议您空闲时间将手机开机灭屏情况下充电一段时间后尝试。
7.温馨提示:如果以上方法仍无法解决您的问题,请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店、更新版本建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212272504  LV2  发表于 2021-4-24 09:14 属地未知 来自:荣耀30 Pro
而且任务窗口化也变成了白色 荣耀30PRO切后台任务掉帧,一大部分软件打开也掉帧
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