充电异常

充电环境没有变化，手机充电的时候电量越来越低，一直到0%。。。（没看错，就是显示0%）

补充一下，以前是正常的，22.5W超级快充，就是最近两天突然出现的情况，刚出质保期一个月。上一个手机也是荣耀的，用了一年半突然就开始频繁卡死重启，啥也没干也这样，严重的时候一晚上卡死重启十多次，开始怀疑荣耀的产品质量。。。

亲您好，很抱歉给您带来不好的体验了，您可以通过以下方法排查：
1.请确认您是否使用标配充电器、数据线进行充电，使用非标配充电器、数据线充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
2.请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
3.请您确认充电时手机是否运行高耗电程序，如拍照、录像、游戏等容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有的过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

对面盗贼 发表于 2021-4-25 00:36
补充一下，以前是正常的，22.5W超级快充，就是最近两天突然出现的情况，刚出质保期一个月。上一个手机也是 ...

很抱歉给您带来不便了，充电越充越少，手机频繁卡死重启，建议您前往服务中心检测。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确定是否需要携带购机凭证，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

建议你备份好数据携带爱机及充电器 、数据线去售后服务网点检测一下