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充电异常

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荣耀粉丝203659067  LV4  发表于 2021-4-25 19:04:05 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
总是无法快充,充电器充电线都是好的,总是偶尔能快充,偶尔不能,只有我这样吗?
产品型号EBG-AN10
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN10 4.0.0.172(C00E168R6P5)
评论2
荣耀粉丝212184427  LV5  发表于 2021-4-25 19:32 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶沧海 于 2021-4-25 19:35 编辑

楼主,您可以按一下步骤排查一下:
1、重新插拔充电器和数据线后尝试,如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
2、使用标配充电器和数据线,充电时会对充电器和数据线进行检测,设备和充电器均支持快充/超级快充,以及数据线标定电流满足快充/超级快充的要求,才能进入快充/超级快充模式:
如手机和充电器均支持9V/2A快充时,才能进入9V/2A快充模式。
如5V/4.5A的超级快充,需要数据线电流为5A及以上规格(非标准数据线可能无法识别数据线类型)。

3、如果发现接口中有异物或脏污,建议您及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精),如果接口没有完全插入,或有明显的松动,建议您重新拔插一次。


如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝18393259  LV10  发表于 2021-4-25 20:37 属地未知 来自:浏览器
粉粉,建议你备份好数据去售后服务网点检修
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