卡顿

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huafen855561717  LV5  发表于 2021-4-25 21:10:42 属地未知 来自:荣耀30 Pro
不知道为什么,最近手机在打开应用和切换应用或者播放视频时很卡顿,影响体验,实在忍不住了,过来吐槽!
评论8
火山风林  LV9  发表于 2021-4-25 21:14 属地未知 来自:荣耀30
看看
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-4-25 21:50 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-4-27 16:58 编辑

亲,您好,很抱歉给您带来不好的体验了,建议您按以下方案排查:
1.清理内存和缓存,手机管家>立即优化/一键优化>清理加速设置>搜索应用管理>找到卡顿的应用>存储>清空缓存;建议2~3天重启一次手机,缓解卡顿现象。
2.网络不稳定时会导致播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢等情况,更换其它信号好网络尝试。
3.若后台运行的应用过多,关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
4.在荣耀应用市场或该应用官网将应用更新最新版本。如果手机有其他第三方管家类应用卸载后重启手机尝试。

荣耀粉丝147854197  LV9  发表于 2021-4-26 00:10 属地未知 来自:荣耀20 Pro
荣耀粉丝164367804  LV8  发表于 2021-4-26 05:27 属地未知 来自:荣耀20 Pro
来了
我是会飞的鱼58  LV9  发表于 2021-4-26 06:03 属地未知 来自:荣耀 20
看看
荣耀粉丝181054387  LV9  发表于 2021-4-26 08:06 属地未知 来自:荣耀30 Pro
鲲l  LV6  发表于 2021-4-26 08:12 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-4-27 16:59 属地未知 来自:浏览器
5.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往荣耀应用市场或该应用官网,下载安装。
6.温馨提示:如果以上方法仍无法解决您的问题,请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店、更新版本、卸载重装应用都建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
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