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玩游戏接电话卡顿能解决一下吗?

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荣耀粉丝212143189  LV6  发表于 2021-4-25 22:41:02 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
同上
产品型号YOK-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称王者荣耀
应用版本3.63.1.5
系统版本YOR-AN10 4.0.0.155(C00E150R12P2)
评论5
荣耀粉丝185729453  LV7  发表于 2021-4-25 23:09 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
支持
荣耀粉丝185729453  LV7  发表于 2021-4-25 23:10 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
支持
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-4-26 12:24 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-4-26 12:25 编辑

亲亲您好,请问您是在玩游戏时接听电话无法马上接通吗?其他情况下会感觉卡顿吗?建议您先按照以下方案进行排查:
1. 如果接听电话时,手机信号不好,请您移步到信号良好的区域,5G网络在网络不好时可能导致接听时间相对4G网络更长些。
2. 如果接听电话时,手机信号良好,建议您开启VoLTE高清通话功能,请致电运营商客服确认,然后进入手机设置>在顶部搜索框中搜索VOLTE>点击进入VoLTE高清通话>打开VoLTE 高清通话开关,开通成功后信号栏会显示HD图标,
3. 请您重启手机后尝试。
4. 建议您进入手机管家进行清理存储空间:
①. 进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,根据提示,完成相应的设置。
②. 进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后点击立即清理,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
5. 如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,建议您卸载此类应用后尝试。
您尝试以上操作后可以观察一下哦,如果后续有什么问题可以随时@我们。
荣耀粉丝212143189  LV6  发表于 2021-4-26 23:25 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
没优化好!说这个没用
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-4-27 20:30 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柚子 于 2021-4-27 20:43 编辑
HONOR693411338 发表于 2021-4-26 23:25
没优化好!说这个没用
亲,非常抱歉给您带来不好的体验,若您尝试以上操作未能解决您的问题,建议您尝试以下操作:
1. 建议您尝试添加游戏至应用助手:请您在桌面空白处往下拉(或者右划到负一屏)>调出搜索框>输入应用助手>选择游戏空间>点击添加选择对应的游戏应用后>然后点击游戏加速。
2. 建议您检查手机系统版本是否为最新版本,打开我的荣耀>升级尝鲜>检查更新如果不是的话,建议您先升级版本后再次进行尝试。
3. 建议您尝试恢复出厂设置:进入手机设置>搜索恢复出厂设置,点击进入并操作。
4. 如果问题仍然存在,建议您前往官方客户服务中心进行检测。温馨提示:升级版本、恢复出厂设置以及前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务店前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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