v40相机偶尔打不开

v40相机偶尔打不开

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，您可以尝试：
1.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
4.进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
5.如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测：进入服务 > 智能检测>手工检测>前置摄像头/后置摄像头,根据手机提示完成检测。
6.如果是摄像头硬件问题，请您前往服务中心检测，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店、恢复出厂设置都建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。