指纹传感器

荣耀V20指纹传感器用不了了，怎么办呀，无法录入指纹，录入指纹时没有反应？

换一个

售后嘛

去售后检测下

亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，您可以尝试：
1.如果录入指纹时，手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.保持手指和指纹传感器识别区域洁净，如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
3.请尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败。

4.充电器可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。
5.若以上操作方法仍无法解决，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

去售后看看吧

楼主你好，请到售后进行处理