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荣耀20运动健康链接不上华为体脂秤

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nice小草  LV5  发表于 2021-5-1 00:44:02 属地未知 来自:荣耀 20
体脂秤之前在学校还用得好好的,三月份毕业忙着搬家有阵子没用。今天用的时候,发现链接不上蓝牙,体脂秤是华为的智能体脂秤3,支持蓝牙和WIFI连接。不知道什么原因
产品型号YAL-AL00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称运动健康
应用版本11.0.6.515
系统版本YAL-AL00 11.0.0.144(C00E125R4P5)
评论7
拂堤杨柳 版主  发表于 2021-5-1 06:20 属地未知 来自:荣耀V20
开启手机位置信息开关,再开启运动健康读取位置权限看看。如果还不可以连接,可卸载运动健康。然后桌面从屏幕中央下滑,搜索栏搜索运动健康,恢复安装旧版本看看。
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-5-1 09:49 属地未知 来自:浏览器

楼主,劳动节快乐!很抱歉给您带来不便了,建议您尝试以下方案:
1. 检查手机是否开启蓝牙。
2. 通过应用市场下载更新App版本,确保运动健康App版本在10.0.2.511及以上。
3. 将手机靠近体脂秤,确保手机与体脂秤之间无障碍物。
4. 检查体脂秤是否电量不足,如果秤面显示“Lo”,请更换新电池后重试。
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-5-1 09:52 属地未知 来自:浏览器

5. 检查是否未激活体脂秤。如果是,请单脚轻踩体脂秤,激活体脂秤后重试。
6. 请按照运动健康App配对引导,全身上秤进行绑定配对操作。
7. 退出运动健康App,重新连接体脂秤。并重新打开运动健康App,关闭手机蓝牙开关重新开启尝试。

评论

一到七都不是,而且我看之前花粉论坛有人说手机系统更新之后就出现这个问题了,感觉是个bug  发表于 2021-5-2 02:03  属地未知
金芭黎 版主  发表于 2021-5-1 22:59 属地未知 来自:浏览器
粉粉,检查体脂秤电池电量是否不足,更换电池后重试。

评论

不是,能显示体重的,但是连不到手机  发表于 2021-5-2 02:02  属地未知
荣耀粉丝212065199 荣耀答答团  发表于 2021-5-2 18:51 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 __阿喵 于 2021-5-2 18:55 编辑

您好,烦请您检查是否同时有其它手机也开启了运动健康App。如果是,请关闭其它手机上的运动健康App重试。
若以上方案均无效,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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