v40

v40有时候充电变慢是咋回事啊

亲亲，您好，劳动节快乐!
非常抱歉给您带来不便了，建议您按以下方案排查：
1.请使用标配充电器和数据线，非标配充电器可能无法实现快充功能导致充电变慢。
2.如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。
3.边使用边充电时，特别是玩大型游戏时，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。
4.使用电脑USB充电、充电宝充电速度会变慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。

5.温度较低时会导致充电慢，因锂电池特性，当温度较低时电池活性会降低，为保护电池，充电电流减小。
6.温馨提示：如果以上方法仍无法解决您的问题，请您携带手机、充电器、数据线、购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检测。去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

这次更新之后，感觉比以前慢了一半

超级大螺丝 发表于 2021-5-5 20:47
这次更新之后，感觉比以前慢了一半

亲亲您好，很抱歉给您使用带来不便了，手机刚版本升级完成后充电，系统会有部分应用在后台运行，以优化整机性能，由于应用在后台运行需耗电，可能会引起手机充电速度下降情况。您可以尝试以下操作：
1.如果刚升级完新版本，建议耐心等待几天继续观察充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
2.在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有的过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充电慢情况。建议您不要边充边玩手机。
3.建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，去往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。