荣耀30p 174触控失灵

下载一个新软件授权的时候下边授权一直点没反应，我想知道这是bug还是我的手机屏幕坏了

卡机了吧

来了

找售后

亲您好，只是这一个软件点击时出现此情况吗？其他应用有出现吗？您按照以下步骤排查一下：
1.将手机关机重启一下，保持手指和屏幕干净，不要有油渍，水渍等；
2.不要靠近附近有微波炉，电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰；
3.如果是边充电时出现异常，请确保使用的是标配的充电器，或者去除充电器再尝试一下；
4.贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜；
5.请您打开手机的“我的荣耀”APP，找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测，如发现屏幕出现异常或者是您之前更换过不是官方的屏幕，还请前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。