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补丁有bug?

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青子悠心  LV5  发表于 2021-5-10 08:52:37 属地未知 来自:荣耀30 Pro
荣耀系统刚更新的1.3G安全补丁,更新完了后5G网络就没有了,手机整体网速下降
评论4
一起玩机搞机 版主  发表于 2021-5-10 09:10 属地未知 来自:SEA-AL10
建议将网络设置还原看一下,设置>系统和更新>重置>还原网络设置,然后重启一下手机。

*此操作将还原所有网络设置,包括
  *WLAN      *移动网络数据    *蓝牙
荣耀粉丝181054387  LV9  发表于 2021-5-10 09:14 属地未知 来自:荣耀30 Pro
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-5-10 09:27 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不便,是在更新以后没有显示5G图标吗?,您按照以下步骤排查一下:
1.在5G网络初期,可能覆盖不是这么全面,如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题,可能是当地网络没有覆盖5G,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商
2.请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用5G开关;
3.检查是否开启了低电量模式,打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关;
4.检查是否开启了5G 省电模式,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入,打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式;
5.在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原(此操作会删除wifi以及蓝牙连接记录);
6.如果以上均无法解决,请前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-5-10 09:31 属地未知 来自:浏览器

亲是在使用移动数据时出现网速较慢的情况还是wifi环境下呢?您可以按照以下步骤排查一下:
wifi:
1.请尝试重启路由器,查看网速是否有恢复;
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试;
移动数据:
1.查看手机是否有使用磁吸,金属的保护壳,如果有,请取下尝试;
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,点击重置为默认设置尝试;
如果以上排查无法解决您的问题,还请及时前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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